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从沈阳发哈尔滨两件货，收件人只收到一件。打电话查货，打沈阳发货的货站电话，说是两天前就到了哈尔滨分拨中心，然后打哈尔滨分拨中心电话，说是在沈阳分拨中心，没发出来呢。又打了沈阳分拨中心电话，一个男士接线员接了，说打错电话了，主要是态度恶劣，推卸责任，说：你和谁说话呢？我又说了事情经过，我说打了一圈电话，他又让我打沈阳发货的电话，问货场。投诉沈阳分拨中心这个接线员，本来丢货就不是我们责任吧，你什么态度啊